LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của biendo – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ theo yêu cầu pháp lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
biendo Chính Sách Bảo Mật của biendo – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân

Chính Sách Này Áp Dụng Cho Tất Cả Tài Khoản biendo

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Mục bảo mật tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở tab...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các Cam Kết Của biendo Về Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết thông tin nào được thu thập, mục đích sử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân để hỗ trợ yêu cầu...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố an ninh ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc...

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập...

Tải xuống dữ liệu cá nhân

Từ mục cài đặt tài khoản, bạn có thể tải về bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ở...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật biendo Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật xuyên suốt tất cả các trang pháp lý – điều khoản sử dụng, cookie và bảo mật...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ trường thông tin được thu thập; trang điều khoản sử dụng giải thích lý do cần xác minh danh tính; trang cookie mô tả dữ liệu phiên làm việc.
Mục đích sử dụng
Cả ba trang đều nêu rõ dữ liệu được dùng để xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật – không có mục đích nào khác được phép.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu sao kê, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu trên cả ba trang; quy trình liên hệ và thời gian phản hồi đều giống nhau.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và cookie đều nhắc đến thời hạn lưu trữ năm năm cho dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
Mã hóa và bảo mật
Cả ba trang cam kết dùng TLS 1.3 cho truyền tải và AES-256 cho lưu trữ; không có trang nào đưa ra tiêu chuẩn bảo mật khác biệt.
Thông báo thay đổi
Nếu chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi cũng đồng bộ điều chỉnh trang điều khoản sử dụng và cookie để đảm bảo ngôn ngữ và cam kết nhất quán.
Phạm vi áp dụng
Tất cả các trang pháp lý áp dụng cho tài khoản ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, với cùng quyền lợi và nghĩa vụ về dữ liệu cá nhân.

Các Tính Năng Của biendo Liên Quan Đến Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi tích hợp các công cụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay trong giao diện tài khoản. Từ việc xem lịch sử...

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức từ cài đặt bảo mật.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ đăng nhập. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút tải về trong mục quyền riêng tư để nhận file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 24 giờ qua email.

Yêu cầu sửa thông tin

Gửi form sửa đổi tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp từ trang cài đặt. Yêu cầu được xử lý trong hai ngày làm việc sau khi bộ phận tuân thủ xác minh danh tính.

Thông báo email về hoạt động

Nhận email tự động mỗi khi có giao dịch nạp, rút hoặc thay đổi mật khẩu. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Chọn tùy chọn xóa tài khoản ở cuối trang cài đặt, xác nhận qua email và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 14 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật biendo

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý chống rửa tiền.

Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đầy đủ của thẻ hoặc tài khoản ví điện tử, chỉ giữ mã tham chiếu để xử lý giao dịch.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản từ mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 14 ngày, ngoại trừ thông tin cần lưu giữ theo quy định pháp luật về chống gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất thanh toán qua nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Có, vào mục cài đặt quyền riêng tư và chọn tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email của bạn trong 24 giờ.

Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ năm năm kể từ lần đăng nhập cuối để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa tự động trừ khi bạn mở lại tài khoản.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ, giải thích loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.